認證考試退費辦法 | 課程退費辦法 | 退費流程

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認證考試退費辦法

考生完成報名並繳費後，得依本辦法申請退費或移轉場次。
 

 一、特殊情況

如遇颱風、地震、空襲、水災、火災等不可抗力事件，致考生無法應試，依下列方式辦理：

• 若本會已公告延期並通知考生，請依公告時間參加考試。
• 若因考試時間變更致無法應試者，得於事件發生後30日內，向本會申請退費。  

 

二、退費標準

大型會考：

• 報名截止日前(含)：退還全額報名費。
• 截止日後(不含)至7日內(含)：退還報名費 2/3。
• 截止日後7日(不含)至考試當日：不予退費。

專案認證：

• 完成繳費後原則上不予退費。
• 若因傷殘，或本人及三等親內婚喪，需檢附相關證明文件，得申請退費。

※ 所有退費均將扣除匯款手續費。

※ 認證考試涉及多項前置作業，若不符上述情況，恕不受理退費，請考生報名前審慎評估。
 

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課程退費辦法

學員完成報名並繳費後，因故無法參加課程者，得依本辦法申請退費，每人限辦理一次。
 

一、退費標準

因本會未能開班，或遇不可抗力因素(如颱風假)無法開課者：退還全額學費。

因個人因素無法上課者：

• 報名截止日前申請：退還學費 90%。
• 報名截止日起至第7日：退還學費 70%。
• 報名截止第8日起至開課日前一日：退還學費 50%。
• 課程開始後：不予退費。

※ 所有退費均將扣除匯款手續費。

 

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退費流程

1. 申請人以Email寄送至 service@cerps.org.tw 提出退費申請。
   • 主旨：姓名 場次代碼 退費申請 or 姓名 課程名稱 退費申請
   • 內文：請簡要說明退費原因，並附上相關證明文件。
2. 本會於審核相關文件後，將提供 退費申請表 予申請人填寫。
3. 申請人填妥 退費申請表 並回傳 (郵寄或電子檔）。
   • 存摺影本（可接受照片或截圖，須清晰顯示帳號資料）。
   • 領款人親筆簽名。
4. 本會將於作業期程內，以匯款方式退回至申請人指定帳戶。
5. 退費金額將依規定扣除跨行匯費及相關手續費。

  
※ 退費流程適用於「認證」及「課程」之退費，請申請人務必依規定完整繳交文件，以免影響退費權益。