南華大學 資訊管理學系
2026 ERP實習顧問

實習的開始

一開始來到一個不熟悉的環境，雖然身邊有其他同伴，但難免還是會感到緊張。當時心裡甚至想著，自己會不會第一天就撐不下去。

分組後，我發現五位組員中只有我是男生，也曾擔心自己是否能和其他四位組員順利相處。後來，我們第二組決定將組名取為 Insight Lab，也正式揭開了這次實習的序幕。

我與組員的差距

實習一開始，我們需要進行企業陌生開發。組內一位成員 Lauron 剛好認識企業相關人士，因此我們決定先以電話聯絡旭鋒企業有限公司，詢問對方是否願意接受我們參訪。

對方同意後，我們成為最快成功聯繫到合作企業的組別。

實際參訪當天，我發現其他組員都能與企業人員相當順暢地溝通與應對，這也讓我明顯感受到自己和他們之間的差距。或許是因為他們在參加 ERP 學會實習之前，就已經累積了不少經驗，因此我也下定決心，希望自己能持續加強能力，提升自己在團隊中的價值。

沒做過的事，讓我學得很累

參訪結束後，企業同意提供部分資料，讓我們進行 SAP 導入的概念驗證。

當時我負責錄音，因此第一項工作，就是把訪談中的對話內容、問題與痛點整理成逐字稿。由於我過去沒有做過類似工作，加上錄音內容很多，而組員隔天就需要使用，讓我一度懷疑自己是否真的能在一天之內完成。

錄音中還夾雜許多雜音，也常有多人同時說話或互相打斷的情況，讓整理工作的難度更高。但我知道這份逐字稿會直接影響後續專題製作，因此還是硬著頭皮完成。幸好最後能在隔天順利整理完並交給組員。

專題逐漸步上軌道

有了訪談逐字稿，再配合 AI 工具協助，以及 Jery 助教提供的方向，我們很快完成初步簡報與流程圖。

完成第一階段工作後，大家還有一些時間，也開始互相分享自己來自哪裡、就讀哪間學校、過去做過哪些事情，以及從中學到了什麼。

經過這些交流後，我明顯感覺到組員之間的距離拉近了，也讓整個團隊更有向心力。

學習 SAP 的課程與操作並不容易

雖然我過去在學校曾接觸過鼎新的 ERP 系統，但實際學習 SAP 後，才發現兩者在複雜程度上有明顯差異。

SAP 一個流程通常包含更多操作步驟，加上我的英文能力並不算好，因此剛開始學習時相當吃力。

好不容易在 Iven 老師的課程中逐漸理解操作方式，換到 Casper 老師授課後，我又再次出現跟不上進度的情況。當時我常覺得老師已經高速往前進，而自己還在後面慢慢摸索。

我一度不斷反思，是不是自己哪裡沒有做好，才會學得這麼慢、操作速度也跟不上。後來聽以前參加過實習的學長姐分享，才知道 Casper 老師過去的授課速度本來就很快，讓我稍微釋懷，也重新調整自己的學習節奏。

擔任 MM 模組技術總監的歷練

Casper 老師上課速度很快是一回事，但我也認為，自己仍需要利用課後時間把進度補回來。

就在這個階段，我陰差陽錯地成為了 MM 模組的技術總監。雖然算是半推半就地接下這個角色，但我沒有逃避，反而把它當成一個加強學習 MM 模組的機會。

每當有空或是假日時，我就會持續學習 MM 模組相關知識與操作，同時關注組內專案的進度。雖然那段時間很累、壓力也很大，但我也逐漸體會到學習新技能的成就感。

後來甚至有其他組的成員來詢問我 MM 模組相關問題。剛開始時，有些問題我其實也回答不出來，但我會先觀察問題發生的原因，再一起查找可能的解決方式。等問題解決後，我也會把問題與處理方法記錄下來，讓自己之後遇到類似情況時，能更快提出建議。

這段經驗讓我開始從「自己學會操作」慢慢轉變成「能協助別人一起解決問題」。

實習接近尾聲，感謝組員陪我走到最後

我很感謝每位組員在這段時間的付出。

一開始，我發現大家的能力都很強，因此很擔心自己會不會拖累團隊。同時，我也能感受到大家希望爭取好成績的決心，所以我一直希望自己能盡可能提供協助，增加團隊的整體競爭力。

在合作過程中，我們並不是完全沒有爭執，但每當意見不同時，大家大多願意用理性的方式討論，也願意接受他人的意見並調整。我認為這正是我們團隊很重要的優點。

我本身不是一個很擅長表達的人，因此也很感謝大家願意接納這樣的我。

Iris，身為我們的 PM，我知道你投入了很多心力。雖然一開始我們有一些不同意見，但經過多次磨合後，才能一起完成最後的報告與 Live Demo。

Lauron，多虧有你，我們很快就找到願意接受陌生開發與合作的企業，也因此省下不少尋找公司的時間。你在簡報與報告上的表現也一直很出色。

Zwan，在報告方面，我認為你是我們組裡非常突出的成員，不論口條或表達能力都很強，平常也常常是你帶動整個團隊的氣氛。

最後是 Makayla，我覺得和你相處起來最自然，可能是因為工作內容和興趣有一些相似，所以比較容易產生共鳴，也讓我在工作時不會覺得枯燥。實習期間，你常常為專案熬夜做到很晚，真的辛苦了。

實習結束，不代表學習也結束

未來我不一定會繼續走 SAP 或 ERP 顧問這條路，但這次實習所學到的知識、做事方式，以及面對問題的態度，尤其是在當MM 模組技術總監時我不能說我不會而是我有什麼方法可以幫你，我相信都會繼續影響我。

目前的我，或許還沒有完全確定未來真正想走的方向，也還在思考自己希望從事什麼樣的工作。

但我認為，現階段最重要的不是急著得到一個答案，而是先把眼前該完成的事情做好。不論是在課業、專題，還是自己真正有興趣的事情上，我都希望能持續累積經驗，讓自己一步一步更接近適合的方向。