龍華科技大學 資訊管理系
2026 ERP實習顧問

「選擇了,就別回頭懷疑」

回想起報名這場為期兩個月的實習顧問培訓,心裡其實是既期待又不安的。大學時期在工業管理系一路走來,我學的是流程、是管理,對 ERP 系統始終有種「知道它很重要,卻總隔著一層」的感覺。直到升上資管碩一,我告訴自己:如果真的想往 SAP 顧問這條路走,就不能只停在課本和證照上,得真正跳進去做一次看看。於是我毅然報名了這次培訓,決定給自己的研究所生涯一個不一樣的開場。當名單公布、確定正取的那一刻,我知道,接下來的夏天注定不平凡。

「踏進門那一刻,身份就變了」

第一天來到中央大學,教室裡的氣氛比我想像中更嚴肅。開訓時,主管一句話點醒了所有人：「在這裡,你們不是來當學生的,而是被當成真正的顧問看待。」那一瞬間我才意識到,接下來的兩個月,沒有人會把我當成一個還在學的碩一生——我得用顧問的標準要求自己。手中的咖啡,也就這樣成了往後無數個加班夜晚的日常。

「撐下去,不是因為不累,是因為值得」

我們這組叫 NINE%(第九組),個案公司是通過 HACCP 認證的台灣茶甜點品牌——貓茶町。我在團隊裡擔任 MM 模組的實習顧問,主要負責前端的商業分析(BA):主導痛點發想、進行需求訪談、盤點客戶的採購與庫存作業流程,再協調團隊把發散的想法收斂成可落地的解決方案,同時協助 MM 模組的設定。除此之外,團隊的簡報彙整與資料分析報表也大多經我手——把一整週零散的討論、debug 的結果、模組設定的邏輯,一頁一頁整理成能上台說服人的內容。

從各模組的學習、個案訪談、企業參訪,兩個月的行程排得密不透風。主管更特地邀請了幾位曾走過這條路的學長姐回來分享,他們一路上的酸甜苦辣與過來人的提醒,讓正埋頭苦幹的我們既備受激勵,也更清楚自己該往哪個方向努力。第三週開始,每週一次的專案報告更是讓人心驚膽戰——無止盡的加班、討論、修改、debug 成了日常。第一次上台時,方案的邏輯被質疑、被挑戰,那份不安至今記憶猶新;但當專案一次次被打磨得更完整,最後獲得肯定的那一刻,所有的疲憊都化成了難以言喻的成就感。對我來說,最深的體會是——課本上讀過的採購、庫存流程,原來可以親手在系統裡一步步設定出來、讓它真的跑起來。我不再只是「知道 ERP 很重要」,而是能實際動手把一套流程做出來,那種踏實感,是任何考試都給不了的。

「既然要挑戰,就挑戰到底」

如果說負責 MM 模組和簡報彙整是我份內的戰場,那主持結案競賽,則是我自願給自己加的一道關卡。當初聽到要有人擔任結案競賽的主持人時,我沒有多想就跟大PM報名——既然來到這裡是為了挑戰自己,那就沒有理由躲在舒適圈裡。站上台的那一刻,面對的不只是台下的同仁與長官,更是那個曾經對未來迷惘、上台會緊張的自己。從掌控流程節奏、串接每一組的報告,到臨場應對突發狀況,這段經歷讓我明白:顧問的價值,不只在於把系統做對,更在於能不能在關鍵時刻穩住場面、把事情漂亮地收尾。這一步,我很慶幸自己踏出去了。

「一路上,幸好有這些人」

這趟旅程能走得踏實,靠的是一路上遇到的每一位貴人。首先要特別感謝 梅明德老師——當初正是您的 ERP 課程,讓我第一次認識了這套系統,也在心裡埋下了往顧問路走的種子;這次更承蒙您為我寫推薦信,才讓我有機會踏上這段旅程,這份提攜我銘記在心。感謝 Joey 主管,是您辦了這場實習,給了我一個能真正成長、能把想法付諸實踐的地方;感謝助教 Jerry,陪我們熬到深夜,也教會我們許多課本上學不到的事;感謝 Mike 學長,在後台配置與專案方向上給了我們許多寶貴的建議。也要謝謝學會裡每一位在背後默默付出的工作人員——從課程安排、場地接待到大小事務的張羅,因為有你們細心的支持,我們才能心無旁鶩地投入專案。因為有這些人,我們才能在跌跌撞撞中站穩腳步。

「熬夜的盡頭,是一群人」

最後,我想由衷感謝 NINE% 團隊的每一位夥伴。從第一次報告的緊張生澀,到最後結案時的從容應對;從熬過一個又一個清晨,到結案前一刻都還在改 PPT、只為把貓茶町的專案做到最好——這些畫面,都成了無可取代的回憶。同時,也想謝謝這次一起參加實習的所有同仁,雖然分屬不同組別,卻在同一條「顧問的天堂路」上並肩作戰、彼此打氣。正是這些一起扛過的挑戰與突破,讓我們攜手走到了最後。

「有些路,不走過就不會懂」

我始終相信,這次實習的結束不是真正的句點,而是另一段旅程的起點。兩個月的心路歷程,無法用一篇心得完整描述;但我知道,每當夏天再次到來,我一定會想起這段瘋狂又珍貴的日子,並感謝當初那個鼓起勇氣、選擇前來的自己。